Formato aceptado Electrónicamente por los participantes en la inscripción a Xseries Paipa –Boyacá 2026 en la plataforma EVENTRID

POLÍTICA DE REEMBOLSOS - RETRACTO Y CAMBIOS PARA LOS INSCRITOS XSERIES PAIPA BOYACÁ A REALIZARSE EL 31 DE OCTUBRE Y 1 DE NOVIEMBRE DE 2026

Los atletas inscritos en la carrera XSERIES PAIPA BOYACÁ, podrán solicitar el reembolso del valor de la inscripción, bajo las siguientes condiciones:

DERECHO DE RETRACTO EN LA INSCRIPCIÓN*

Hasta 5 días hábiles después de la respectiva inscripción o compra se devolverá el 100% de la inscripción. Esta devolución se realizará durante los siguientes 30 días hábiles.

La solicitud se debe hacer formalmente al correo: pedalea@xportiva.com

SOLICITUDES HASTA 60 DÍAS ANTES DEL EVENTO

Cuando el atleta solicite la cancelación de la inscripción hasta 60 días calendario antes de la realización del evento o del 1 de septiembre de 2026, se realizará el reembolso del ochenta por ciento (80%) del valor de la inscripción menos el cinco porciento (5%) por concepto de cargos financieros y administrativos.

SOLICITUDES ENTRE EL 2 DE septiembre de 2026 Y EL 2 DE OCTUBRE DE 2026

Cuando el atleta solicite la cancelación de la inscripción entre el 2 de septiembre de 2026 y hasta 2 de OCTUBRE de 2026 se reembolsará el cincuenta por ciento (50%) del valor de la inscripción menos el cinco porciento (5%) por concepto de cargos financieros y administrativos.

La solicitud de reembolso se debe hacer formalmente al correo electrónico pedalea@xportiva.com Los reembolsos se transferirán a la cuenta bancaria que sea informada por el atleta en un plazo máximo de 30 días hábiles.

SOLICITUDES A PARTIR DEL 3 DE OCTUBRE DE 2026

Solicitudes presentadas con posterioridad al TRES (03) de OCTUBRE de 2026 no serán reembolsadas bajo ninguna circunstancia, incluyendo la ocurrencia de incapacidades médicas, viajes, etc.

Nota: Teniendo en cuenta que la organización y logística de la carrera conlleva la asunción de costos y gastos que dependen del número de personas inscritas a la misma, se informa de manera clara y expresa a los atletas inscritos que no se aceptarán solicitudes de cancelación por fuera de las fechas establecidas y/o argumentando circunstancias tales como ocurrencia de incapacidades médicas, viajes, entre otras.

CAMBIOS Y/O MODIFICACIÓN DE INSCRIPCIONES

Cualquier solicitud de cambio de datos erróneos en la inscripción o cambio por otro competidor, debe solicitarse directamente a través del correo pedalea@xportiva.com o por mensaje directo en nuestro instagram @xportiva.Estas solicitudes de modificación o cambio deberán realizarse antes del 01 de octubre de 2026.

Las inscripciones NO PODRÁN TRANSFERIRSE a otros eventos organizados por la sociedad SPECTACULUM COLOMBIA SAS (XPORTIVA).

*¿CÓMO FUNCIONA EL DERECHO DE RETRACTO EN COLOMBIA? Ley 1480 de 2011 del Estatuto del Consumidor

"El único requisito para retractarse de una compra en Colombia es informar al vendedor o proveedor del deseo de hacer uso de ese derecho. Esto deberá hacerse dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto o a la firma del contrato. La forma óptima de manejar esta notificación es por escrito para que todos estén al tanto de la fecha en que se cumplió la solicitud.

Al solicitar el derecho de cancelación, el vendedor debe devolver cualquier dinero pagado de manera oportuna, que no exceda los 30 días a partir de la fecha de la solicitud. El vendedor no está autorizado a imponer descuentos o retenciones en la devolución del dinero."