A continuación encontrará los formatos aceptados  Electrónicamente en la inscripción  a Xseries Tri Fest – San Andrés 2024  en la plataforma EVENTRID - Revise detenidamente las condiciones en caso de tener que solicitar reembolso, cambios, o retracto de la compra

*POLÍTICA DE REEMBOLSOS - RETRACTO Y CAMBIOS PARA LOS INSCRITOS EN EL EVENTO DE MARZO 15,16,17 DE 2024*

Los atletas inscritos en la carrera Xseries Tri Fest San Andrés en cualquiera de las modalidades, podrán solicitar el reembolso del valor de la inscripción, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

SOLICITUDES HASTA EL 15 DE DICIEMBRE DE 2023 Cuando el atleta solicite la cancelación de la inscripción antes del quince (15) de diciembre de 2023, se realizará el reembolso del cien por ciento (100%) del valor de la inscripción menos el cinco por ciento (5%) por concepto de cargos financieros y administrativos.

SOLICITUDES ENTRE EL 16 DE DICIEMBRE Y EL 31 DE ENERO DE 2024 Cuando el atleta solicite la cancelación de la inscripción entre el dieciséis (16) de diciembre de 2023 y hasta el treinta y uno (31) de enero de 2024 se reembolsará el cincuenta por ciento (50%) del valor de la inscripción.

La solicitud de reembolso se debe hacer formalmente al correo electrónico pedalea@xportiva.com. Los reembolsos se transferirán a la cuenta bancaria que sea informada por el atleta en un plazo máximo de 30 días calendario.

SOLICITUDES A PARTIR DEL 1 DE FEBRERO DE 2024

Solicitudes presentadas con posterioridad al primero (1) de febrero de 2024 no serán reembolsadas bajo ninguna circunstancia, incluyendo la ocurrencia de incapacidades médicas, viajes, etc.

Nota: Teniendo en cuenta que la organización y logística de la carrera conlleva la asunción de costos y gastos que dependen del número de personas inscritas a la misma, se informa de manera clara y expresa a los atletas inscritos que no se aceptarán solicitudes de cancelación por fuera de las fechas establecidas y/o argumentando circunstancias tales como ocurrencia de incapacidades médicas, viajes, entre otras.

CAMBIOS Y/O MODIFICACIÓN DE INSCRIPCIONES

Las inscripciones podrán ser modificadas hasta el 15 de febrero de 2024 en la siguiente página https://www.eventrid.com.co/eventos/xportiva/cambios-tri-fest-sai-2024 así:

1-Cambio por otro competidor. ($70,000) Se aceptan cambios por otro competidor únicamente en el mismo ticket de compra. Ejemplo: Ticket de Tri Estándar por Ticket de Tri Estándar

2-Cambios por datos erróneos. ($0) El competidor puede solicitar editar los datos personales que por algún motivo quedaron mal en su inscripción.

3- Cambios de Distancia. (Valor variable) El competidor puede cambiar de distancia siempre y cuando exista el cupo y deberá pagar la diferencia tarifaria. Si el valor del ticket es menor NO habrá devolución.                                                                                                                                      Las inscripciones no podrán transferirse a otros eventos organizados por la sociedad Eventos Deportivos de Alto Nivel SAS (XPORTIVA).

DERECHO DE RETRACTO DE INSCRIPCIONES 

Hasta 5 días hábiles después de la respectiva inscripción o compra se devolverá el 100% de la inscripción. Esta devolución se realizará durante los los siguientes 30 días calendario.